Por que construtoras e incorporadoras devem ter como estratégia a Comunicação Comercial?

Toda empresa que está construindo seu legado precisa de maneiras que tragam visibilidade para elas. No Mercado Imobiliário, construtoras e incorporadoras precisam ter uma marca atrativa.  

Por isso, aqui neste artigo, eu vou pontuar motivos que te farão escolher a comunicação comercial como estratégia.  

Falar que a comunicação comercial é fundamental para construtoras e incorporadoras se torna vago se a gente não compreende a motivação, não acha? Logo, é importante explicar o que é uma comunicação comercial e listar as razões de aplicar dentro dos negócios.

O que é Comunicação Comercial

A Comunicação Comercial nada mais é que um processo fundamental para as empresas. O objetivo é estabelecer uma relação eficaz entre a organização e seus diversos públicos.  

A Comunicação Comercial acontece de forma interna entre os colaboradores, bem como de forma externa com:  

1. Clientes;
2. Fornecedores;
3. Investidores.

É essencial saber alguns pontos importantes sobre a Comunicação Comercial: 

1. Definição: Ela pode ser corporativa ou integrada e abrange todos os processos de comunicação entre a empresa e seu público. Pode incluir mensagens direcionadas a clientes, fornecedores, investidores e colaboradores;
2. Objetivo: O objetivo principal da comunicação comercial é identificar e desenvolver a melhor mensagem e o meio mais adequado para transmiti-la aos públicos da empresa;
3. Alinhamento com Vendas: A comunicação comercial deve estar alinhada ao processo de vendas, impulsionando resultados e ampliando os benefícios do relacionamento com os clientes, fortalecendo a ação comercial e melhorando a eficácia dos investimentos em comunicação;
4. Importância: comunicação comercial é fundamental para construir uma marca conectada com o público, transmitir missão, visão e valores da empresa e resolver conflitos internos. A comunicação comercial é a base para a cultura organizacional e a transparência nas relações.

Comunicação Comercial no Mercado Imobiliário

Vamos abordar alguns pontos sobre a aplicação prática em construtoras e incorporadoras. Vamos juntos ver cada ponto:  

Construção de marca

Sendo bem executada, uma estratégia de comunicação vai ajudar você a construir e fortalecer a marca da empresa, seja ela uma construtora ou uma incorporadora. E isso pode te auxiliar muito, já que é essencial para um mercado altamente competitivo essa modalidade. É aqui onde acontece a definição do posicionamento de marca que vai ser um divisor para o sucesso do seu negócio.  

Geração de leads e vendas

Quando falamos em conversão de leads, uma palavra que sempre vem em mente é eficiência. E para uma comunicação eficaz, que será atrativa onde potenciais clientes podem chegar junto do seu negócio,como fazer uma ação de relevância? Com geração de leads.

Gerando leads e impulsionando as vendas de imóveis, você ganha muito e tem mais. Essa é uma ação que pode ser feita através da publicidade, eventos e outras estratégias que terás a oportunidade de aprofundar graças a comunicação comercial.  

Credibilidade e confiança

Termos que todo mundo que gerencia um negócio tem em mente é a credibilidade e a confiança. E para uma presença consistente e confiável dentro do Mercado Imobiliário, que vá aumente a credibilidade da construtora ou incorporadora aos olhos dos clientes, é necessário ter uma comunicação transparente e honesta. 

Atue de forma que os projetos, prazos, preços e qualidade do trabalho sejam vistos e te ajudem a construir a confiança dos clientes.   

Educação do mercado

Por vezes, os consumidores podem não compreender de forma completa o processo de compra de imóveis ou as características dos empreendimentos.  

Por isso, a comunicação comercial é estratégica, pois ela pode educar o Mercado e todos que estão observando esse momento sobre esses aspectos, ajudando os potenciais clientes a tomar decisões conforme eles forem compreendendo a funcionalidade dessa estratégia.  

Gerenciamento de reputação

Em um ambiente digital onde as opiniões dos clientes podem ser compartilhadas instantaneamente, é vital para as construtoras e incorporadoras monitorarem e gerenciarem sua reputação online.  

Uma comunicação proativa pode ajudar a prevenir e resolver problemas antes que eles afetem negativamente a reputação da empresa.  

Atração de investidores

Além de atrair clientes finais, uma estratégia de comunicação eficaz também pode atrair investidores e parceiros de negócios. Isso é especialmente importante para construtoras e incorporadoras, pois muitas dependem de funding para seus projetos. 

Você deve ter compreendido até aqui que, para comunicação comercial eficaz, tanto para construtoras, como para incorporadoras é importante construir e fortalecer a marca, gerar vendas, aumentar a confiança dos clientes, educar o mercado, gerenciar a reputação e atrair investidores.  

Dessa maneira, o caminho fica mais fluido até a travessia para o sucesso do seu negócio e você terá dimensão de onde investir.  

O Canal no Youtube, Cortes do Construecast traz “A importância da Comunicação na Construção Civil”. Dê um play para saber o que mais você pode usufruir dessa estratégia tão importante.

Dicas de como fomentar ainda mais a Comunicação Comercial

Dentro da Indústria da Construção Civil, você pôde visualizar que a comunicação comercial é mais do que informar, é o alicerce que dá suporte ao sucesso dos projetos que você está elaborando.  

Mas além de trabalhar para transmitir informações, é um processo que precisa ser dinâmico e poderá envolver o compartilhamento, compreensão e colaboração entre todas as partes envolvidas.  

Por isso, eu listei algumas formas de como a comunicação comercial pode atuar no seu negócio dentro do Setor de Construção: 

1. Alicerce do Sucesso dos Projetos: A comunicação é fundamental para o desenvolvimento e conclusão bem-sucedida de empreendimentos na construção civil. Ela ressalta sua importância para alcançar os objetivos estabelecidos.
2. Processo Dinâmico: A comunicação não se limita a transmitir informações, é interativa e multifacetada. Envolve compartilhamento, compreensão e colaboração entre empreiteiros, subempreiteiros, arquitetos, engenheiros e clientes.
3. Melhoria da Eficiência Operacional: Além de transmitir informações, a comunicação eficaz otimiza processos e procedimentos, resultando em um fluxo de trabalho mais suave e eficiente.
4. Mitigação de Riscos: A comunicação clara ajuda a identificar e abordar potenciais problemas antes que se tornem crises significativas.
5. Prevenção de Atrasos: Comunicação oportuna e precisa mantém o progresso do projeto conforme planejado, evitando atrasos no cronograma.
6. Redução de Custos Adicionais: Além de mitigar riscos e evitar atrasos, a comunicação eficaz também reduz custos não planejados associados a projetos de construção.

E o que mais você pode fazer para melhorar a comunicação na construção civil do seu negócio? Saiba que é superimportante você sempre considerar: 

1. Os desafios;
2. As ferramentas;
3. A integração dos profissionais.

Com isso, estabeleça os canais claros, trabalhando a fomentação de uma cultura de comunicação sempre aberta e investindo algo importante: os treinamentos- que são práticas eficazes para o trabalho cotidiano.  

Mas não esqueça que para uma comunicação eficiente vai te auxiliar a otimizar recursos e cumprir os prazos dos seus projetos. 

E observe também se você está buscando maneiras de implementar uma comunicação comercial e integrada. 

Analise se a lista abaixo pode te ajudar nesse processo tão edificador, por exemplo:  

1. Liste tudo o que precisa ser compartilhado.
2. Crie fluxos comunicacionais para otimizar o fluxo de dados.
3. Realize palestras e treinamentos para capacitar as equipes.
4. Invista em sinalização da obra.
5. Utilize canais de mensagem eficazes que alcancem a todos.

Devido a essencialidade da comunicação comercial como é uma ferramenta essencial para o sucesso e eficiência nos projetos de construção civil.

O que você aprendeu neste artigo?

Você recebeu a explicação do que é Comunicação Comercial e as etapas que ajudam a construir de forma fundamental para construir uma comunicação que dê relevância a marca.  

Após isso, você pôde entender como aplicar a Comunicação Comercial no seu negócio dentro do Mercado Imobiliário e a atuação mais assertiva, caso, você tenha uma Construtora ou uma Incorporadora, além de dicas que podem fortalecer o seu negócio. 

Com isso, desejo que seja responsiva a sua dinâmica e muito sucesso ao aplicar essas listas em seu negócio.  Foi interessante para você? Se sim, compartilhe com a sua rede e comente pontos que você gostaria de saber mais aqui no Blogo do CV. Até a próxima.   

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